Site d’enchères de véhicules d’occasion : des emails hyper-personnalisés pour relancer l’envie d’acheter. 32 % d’ouverture et 12 % de clics en moyenne.
VP Auto
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Un accompagnement Dialog Insight pour un marketing personnalisé percutant
Découvrez les fonctionnalités Dialog Insight
Formulaire web
Description
Lead scoring
Notification Push
Rapports automatisés
Segmentation avancée
Suivi du comportement web
Le marketing relationnel personnalisé avec votre accompagnement Dialog Insight
Enrichissez votre connaissance client et analysez les comportements web pour offrir une expérience d’achat sur mesure et omnicanal.
Avec Dialog Insight, choisissez d’envoyer un contenu adapté à votre cible grâce à des campagnes e-mailing personnalisées en fonction du profil et du comportement de vos clients ou prospects.
Utilisez les données e-commerce collectées sur vos clients et intégrez du contenu dynamique à vos campagnes marketing : recommandations de produits, liste des derniers achats effectués, produits du panier abandonné, etc.
Cela fait 12 ans que j'utilise cet outil et même si il nécessite une initiation il peut faire tout ce dont vous avez besoin et dispose de beaucoup plus d’options de personnalisation que beaucoup d'autres outils.
Un éventail de solutions pour votre stratégie marketing
La plateforme Dialog Insight vous accompagne sur vos sujets de marketing relationnel.
- Gestion base de données : Grâce à l’enrichissement continu de votre connaissance client, développez des campagnes mieux segmentées et optimisées.
- Orchestration de campagnes : Avec Dialog Insight vous exécutez, contrôlez et suivez vos campagnes emails, SMS, web et mobiles sur une seule et même plateforme.
- Valorisez vos actions : La technologie Dialog Insight vous permet de suivre de près vos données, investissements et résultats. Gardez le contrôle de vos dépenses et ressources et alignez les actions mises en place par vos équipes.
Découvrez les projets menés chez nos clients
Optic Duroc
Opticien parisien : des scénarios de marketing automation pour réactiver les clients inactifs.
Dafy Moto
Premier réseau français d’équipement moto : nouvel outil de gestion de la base et taux d’ouverture passé de 13,5 % à 22,1 % entre 2018 et 2021.
Note Capterra
4.8
Questions fréquentes sur Dialog Insight
Qu’est-ce que Dialog Insight ?
Dialog Insight est une plateforme de marketing relationnel qui centralise vos données clients et orchestre vos campagnes email, SMS, web et mobile. Elle propose la segmentation avancée, le lead scoring, le suivi du comportement web, des formulaires, des notifications push et des rapports automatisés.
À quelles entreprises s’adresse Dialog Insight ?
Dialog Insight convient aux entreprises qui veulent personnaliser finement leurs messages à partir de leurs données, notamment dans le e-commerce et le retail. La plateforme permet d’intégrer du contenu dynamique, comme des recommandations de produits ou les derniers achats, selon le profil et le comportement de chaque client.
Comment Belacom accompagne-t-elle un projet Dialog Insight ?
Belacom conseille Dialog Insight lorsque la flexibilité du modèle de données est essentielle. Ses consultants l’intègrent à votre CMS et à votre CRM, reproduisent votre modèle de données, construisent vos scénarios et forment vos équipes. VP Auto, Optic Duroc, 4 Pieds et Click&Boat font partie des clients accompagnés.
Quels résultats peut-on obtenir avec Dialog Insight ?
Les résultats dépendent de votre base et de vos scénarios. Chez VP Auto, les campagnes accompagnées par Belacom ont atteint en 2022 un taux d’ouverture moyen de 32 % et un taux de clics moyen de 12 %. Click&Boat a, de son côté, réalisé plus d’une quarantaine d’automatisations en autonomie.
Dialog Insight est-il difficile à prendre en main ?
Dialog Insight offre beaucoup d’options de personnalisation, ce qui demande une initiation au départ. C’est pourquoi Belacom forme vos équipes et reste disponible avec un consultant dédié et un support technique, pour que vous gagniez rapidement en autonomie.
Ils nous font confiance
Nous les accompagnons sur leurs enjeux de marketing relationnel.
"Un accompagnement personnalisé qui fait la différence"
Grâce à Ambrine, j’ai pu bénéficier d’un accompagnement personnalisé qui a permis un développement efficace de notre stratégie de communication et une amélioration de notre expérience client.
— Amandine Falco
Responsable pôle web | Ruckfield
"Une expertise précieuse pour optimiser notre stratégie d’automatisation"
Grâce à l’accompagnement de Belacom, nous avons pu mettre en place une stratégie d’email automation cohérente et régulièrement optimisée. Leur expertise et leurs conseils nous ont permis de gagner en efficacité et en pertinence dans notre communication.
— Benjamin Wu-Tiu-Yen
E-commerce & Marketing Digital | Pyrenex
"Une relation de confiance et d'écoute précieuse"
Depuis plusieurs années, Belacom nous accompagne dans la gestion et l’évolution de notre solution CRM (Dialog Insight). Notre collaboration repose sur une relation de confiance mutuelle et une écoute constante deux qualités essentielles pour traduire nos besoins en solutions concrètes et efficaces.
— Laurent ZERBIB
Responsable CRM & DATA | Studyrama
"Accompagnement de qualité !"
Équipe très solide techniquement et accompagnement de qualité ! Il est toujours facile d’avoir quelqu’un de compétent au bout du fil pour une question ou un conseil. Une très bonne option pour une PME comme la nôtre.
— Manfield
"Équipe très disponible et réactive"
Équipe très disponible et réactive en cas de problème, à l’écoute de leurs clients. Nous apprécions par ailleurs la qualité des rapports que nous avons avec nos interlocuteurs. — Karma Koma
"Une équipe très à l'écoute"
Belacom bénéficie d'une équipe très à l'écoute, organisée et surtout compétente dans le domaine du Marketing relationnel. Ils nous ont orientés vers la bonne solution logiciel et nous ont accompagné tout au long de l'implémentation. Encore aujourd'hui, nous bénéficions d'un accompagnement efficace pour la mise en place de nos campagnes et d'un support très réactif ! — La Maison du Canevas
"Très satisfaits de Belacom"
Belacom nous accompagne depuis plusieurs années, nous sommes très satisfaits de leur équipe. —Wesco
"Un partenaire de choix !"
Trouver un prestataire avec qui est possible de travailler plusieurs années de suite est assez rare. Évolution des produits, accompagnement, réactivité, suivi des dossiers... Tout ceci en plus de l'écoute des problématiques et de leurs résolutions. — Dafy
"Un accompagnement de qualité et personnalisé."
Professionnalisme, réactivité, investissement et bonne humeur caractérisent l'ensemble de l'équipe BELACOM. — Profile +
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