L’ubérisation, du nom de l’entreprise Uber, désigne le système de mise en relation de professionnels avec des clients via une plateforme. C’est le cas par exemple de la société Airbnb (location de biens) ou d’une plateforme comme Just Eat (Food). Du fait de son fonctionnement, ce néologisme désigne également un nouveau modèle commercial en opposition avec le modèle commercial traditionnel.
L’ubérisation permet aux clients de bénéficier de services à moindre coût et aux prestataires de toucher plus de potentiels clients.