Bounce

On parle de Bounce ou Rebond en français. Dans une réalité physique, lorsque les courriers sont porteurs d’une erreur sur l’adresse, ils sont retournés à la Poste avec une indication NPAI (N’habite Pas à l’Adresse Indiquée). Le bounce représente la même chose appliquée à l’email. La différence étant que dans le cadre d’envoi d’emails, un fort taux de bounces va affecter la délivrabilité de vos campagnes.

On distingue les hard bounce (erreur de syntaxe sur le nom ou domaine de l’adresse mail signalée comme inexistante) et les soft bounce (impossibilité temporaire d’envoi, par exemple à cause d’une boite de réception pleine).

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