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Mobile wallet
Plus rapide qu’un e-mail, moins cher qu’un SMS !
Le canal novateur pour fidéliser vos clients !
Le mobile wallet est un outil nativement présent sur tous les iPhones et Androids ce qui lui donne l’avantage d’être accessible de tous les détenteurs de ces systèmes d’exploitation.
L’outil novateur pour fidéliser vos clients
Moins intrusif qu’un SMS et plus performant qu’une application peu téléchargée et utilisée, le mobile wallet transforme le marché du marketing relationnel.
10x Plus efficace que l’email
30% Moins cher que le SMS
10x Plus de reach qu’une app mobile
Les avantages d'une solution mobile wallet
01.
Acquisition et fidélisation
Lancez une stratégie cross-canal vous permettant de travailler votre fidélisation depuis le mobile de vos clients.
02.
Drive-to-store et expérience client
Attirez vos clients dans vos points de vente grâce à des campagnes géo-ciblées et offrez leur une expérience sur-mesure.
03.
Des intégrations multiples
Les solutions de mobile wallet s’intègrent à vos outils CRM et permettent à vos équipes marketing de collecter des données à forte valeur ajoutée pour leurs futures campagnes.
Découvrez les projets menés chez nos clients
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Questions fréquentes sur le mobile wallet
Qu’est-ce que le mobile wallet ?
Le mobile wallet est le portefeuille numérique présent nativement sur les smartphones, comme Apple Wallet sur iPhone et Google Wallet sur Android. Les marques y placent des cartes de fidélité, des coupons, des billets ou des badges que le client garde sur son téléphone sans télécharger d’application.
Comment fonctionne le mobile wallet marketing ?
Le client ajoute votre carte à son wallet depuis un email, un SMS, un QR code en magasin ou votre site. La carte se met ensuite à jour automatiquement (points, offres, solde) et vous pouvez envoyer des notifications push, notamment géolocalisées à proximité de vos points de vente.
Quels sont les avantages du mobile wallet ?
Le wallet est moins intrusif qu’un SMS et plus utilisé qu’une application peu téléchargée. D’après les solutions du marché, il est jusqu’à 10 fois plus efficace que l’email, environ 30 % moins cher que le SMS et offre une portée 10 fois supérieure à celle d’une application mobile.
Le mobile wallet fonctionne-t-il pour le drive-to-store ?
Oui. Les campagnes géociblées permettent d’envoyer une notification au client lorsqu’il passe à proximité d’un magasin, et les coupons au format wallet s’utilisent directement en caisse. Le wallet relie ainsi vos campagnes digitales à vos ventes en point de vente.
Quelles solutions de mobile wallet Belacom propose-t-elle ?
Belacom intègre High Connexion, spécialiste du mobile marketing et du SMS, et Captain Wallet, dédié au wallet marketing. Ces solutions se connectent à votre CRM pour enrichir vos données et déclencher des campagnes ciblées.
Ils nous font confiance
Nous les accompagnons sur leurs enjeux de marketing relationnel.
"Un accompagnement personnalisé qui fait la différence"
Grâce à Ambrine, j’ai pu bénéficier d’un accompagnement personnalisé qui a permis un développement efficace de notre stratégie de communication et une amélioration de notre expérience client.
— Amandine Falco
Responsable pôle web | Ruckfield
"Une expertise précieuse pour optimiser notre stratégie d’automatisation"
Grâce à l’accompagnement de Belacom, nous avons pu mettre en place une stratégie d’email automation cohérente et régulièrement optimisée. Leur expertise et leurs conseils nous ont permis de gagner en efficacité et en pertinence dans notre communication.
— Benjamin Wu-Tiu-Yen
E-commerce & Marketing Digital | Pyrenex
"Une relation de confiance et d'écoute précieuse"
Depuis plusieurs années, Belacom nous accompagne dans la gestion et l’évolution de notre solution CRM (Dialog Insight). Notre collaboration repose sur une relation de confiance mutuelle et une écoute constante deux qualités essentielles pour traduire nos besoins en solutions concrètes et efficaces.
— Laurent ZERBIB
Responsable CRM & DATA | Studyrama
"Accompagnement de qualité !"
Équipe très solide techniquement et accompagnement de qualité ! Il est toujours facile d’avoir quelqu’un de compétent au bout du fil pour une question ou un conseil. Une très bonne option pour une PME comme la nôtre.
— Manfield
"Équipe très disponible et réactive"
Équipe très disponible et réactive en cas de problème, à l’écoute de leurs clients. Nous apprécions par ailleurs la qualité des rapports que nous avons avec nos interlocuteurs. — Karma Koma
"Une équipe très à l'écoute"
Belacom bénéficie d'une équipe très à l'écoute, organisée et surtout compétente dans le domaine du Marketing relationnel. Ils nous ont orientés vers la bonne solution logiciel et nous ont accompagné tout au long de l'implémentation. Encore aujourd'hui, nous bénéficions d'un accompagnement efficace pour la mise en place de nos campagnes et d'un support très réactif ! — La Maison du Canevas
"Très satisfaits de Belacom"
Belacom nous accompagne depuis plusieurs années, nous sommes très satisfaits de leur équipe. —Wesco
"Un partenaire de choix !"
Trouver un prestataire avec qui est possible de travailler plusieurs années de suite est assez rare. Évolution des produits, accompagnement, réactivité, suivi des dossiers... Tout ceci en plus de l'écoute des problématiques et de leurs résolutions. — Dafy
"Un accompagnement de qualité et personnalisé."
Professionnalisme, réactivité, investissement et bonne humeur caractérisent l'ensemble de l'équipe BELACOM. — Profile +
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