Site d’enchères de véhicules d’occasion : des emails hyper-personnalisés pour relancer l’envie d’acheter. 32 % d’ouverture et 12 % de clics en moyenne.
VP Auto
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Le marketing automation pour booster votre ROI
Levier le plus puissant pour augmenter votre ROI !
Qu’est-ce que le marketing automation ?
Méthode très simple permettant l’envoi automatisé de campagnes basées sur les données et le suivi comportemental de vos membres sur l’ensemble de vos canaux de communication (email, SMS, mobile wallet, réseaux sociaux, site web, application mobile, mailing papier, messagerie vocale).
N’attendez plus pour vous lancer !
Le marketing automation s’intègre aussi bien dans votre stratégie de conversion de prospect ou de fidélisation de vos clients. C’est un levier marketing qui se doit d’être intégré dans votre stratégie si votre objectif est de renforcer votre relation client.
3X d’ouverture pour les e-mails automatisés
76% de chance d’un retour sur investissement durant la 1ère année d’utilisation
32% de leads qualifiés en plus grâce à la segmentation avancée
Comment fonctionne le marketing automation ?
01.
Campagnes cross-canal
Automatisez les envois de vos campagnes marketing cross-canal en fonction du profil utilisateur.
02.
Choix des audiences
Déterminez grâce aux statistiques de vos campagnes d’automation vos contacts les plus et les moins engagés et ajustez votre stratégie.
03.
Intégrations
Collectez une multitude de données grâce à de multiples intégrations comme vos outils de gestion de la relation client, vos CSM de site marchands etc.
Quelles solutions dans notre portefeuille ?
Active Campaign
Le meilleur compromis entre fonctionnalités et outil intuitif !
Brevo
L'outil idéal pour démarrer le marketing automation !
Dialog Insight
Des campagnes email, sms et web personnalisées !
Get Response
Pilotez tout votre marketing depuis une seule plateforme !
Klaviyo
La solution qui allie technicité et fonctionnalité clefs !
Salesforce
La solution nec plus ultra du marketing automation !
Découvrez les projets menés chez nos clients
Optic Duroc
Opticien parisien : des scénarios de marketing automation pour réactiver les clients inactifs.
Dafy Moto
Premier réseau français d’équipement moto : nouvel outil de gestion de la base et taux d’ouverture passé de 13,5 % à 22,1 % entre 2018 et 2021.
Questions fréquentes sur le marketing automation
Qu’est-ce que le marketing automation ?
Le marketing automation consiste à envoyer automatiquement des messages personnalisés à partir des données et du comportement de vos contacts : inscription, visite d’une page, panier abandonné, achat, inactivité. Les scénarios peuvent combiner l’email, le SMS, le mobile wallet, le site web ou l’application mobile pour accompagner chaque contact au bon moment.
Quels scénarios de marketing automation mettre en place en premier ?
Les scénarios les plus rentables sont souvent l’email de bienvenue, la relance de panier abandonné, la relance après achat, la réactivation des clients inactifs et le nurturing des prospects. Ils traitent des moments clés du parcours client et se mettent en place rapidement avec un bon outil et des données propres.
Pourquoi faire appel à une agence de marketing automation ?
Une agence comme Belacom vous aide à choisir l’outil adapté, à le connecter à votre CRM et à votre site, à concevoir les scénarios et à former vos équipes. L’objectif est d’exploiter réellement la solution : beaucoup d’entreprises n’utilisent qu’une petite partie des fonctionnalités qu’elles paient. Chaque client dispose d’un consultant dédié.
Quel outil de marketing automation choisir ?
Le choix dépend de vos canaux, du volume de votre base, de vos intégrations et de l’autonomie de vos équipes. Belacom travaille notamment avec ActiveCampaign, Brevo, Klaviyo, Dialog Insight et D-engage, et propose un comparateur de solutions.
Le marketing automation est-il rentable ?
Oui, quand il s’appuie sur une bonne segmentation. Les emails automatisés obtiennent en moyenne trois fois plus d’ouvertures que les campagnes classiques, et la segmentation avancée permet de générer davantage de leads qualifiés. Chez VP Auto, les scénarios mis en place par Belacom ont atteint 32 % d’ouverture et 12 % de clics en moyenne.
Ils nous font confiance
Nous les accompagnons sur leurs enjeux de marketing relationnel.
"Un accompagnement personnalisé qui fait la différence"
Grâce à Ambrine, j’ai pu bénéficier d’un accompagnement personnalisé qui a permis un développement efficace de notre stratégie de communication et une amélioration de notre expérience client.
— Amandine Falco
Responsable pôle web | Ruckfield
"Une expertise précieuse pour optimiser notre stratégie d’automatisation"
Grâce à l’accompagnement de Belacom, nous avons pu mettre en place une stratégie d’email automation cohérente et régulièrement optimisée. Leur expertise et leurs conseils nous ont permis de gagner en efficacité et en pertinence dans notre communication.
— Benjamin Wu-Tiu-Yen
E-commerce & Marketing Digital | Pyrenex
"Une relation de confiance et d'écoute précieuse"
Depuis plusieurs années, Belacom nous accompagne dans la gestion et l’évolution de notre solution CRM (Dialog Insight). Notre collaboration repose sur une relation de confiance mutuelle et une écoute constante deux qualités essentielles pour traduire nos besoins en solutions concrètes et efficaces.
— Laurent ZERBIB
Responsable CRM & DATA | Studyrama
"Accompagnement de qualité !"
Équipe très solide techniquement et accompagnement de qualité ! Il est toujours facile d’avoir quelqu’un de compétent au bout du fil pour une question ou un conseil. Une très bonne option pour une PME comme la nôtre.
— Manfield
"Équipe très disponible et réactive"
Équipe très disponible et réactive en cas de problème, à l’écoute de leurs clients. Nous apprécions par ailleurs la qualité des rapports que nous avons avec nos interlocuteurs. — Karma Koma
"Une équipe très à l'écoute"
Belacom bénéficie d'une équipe très à l'écoute, organisée et surtout compétente dans le domaine du Marketing relationnel. Ils nous ont orientés vers la bonne solution logiciel et nous ont accompagné tout au long de l'implémentation. Encore aujourd'hui, nous bénéficions d'un accompagnement efficace pour la mise en place de nos campagnes et d'un support très réactif ! — La Maison du Canevas
"Très satisfaits de Belacom"
Belacom nous accompagne depuis plusieurs années, nous sommes très satisfaits de leur équipe. —Wesco
"Un partenaire de choix !"
Trouver un prestataire avec qui est possible de travailler plusieurs années de suite est assez rare. Évolution des produits, accompagnement, réactivité, suivi des dossiers... Tout ceci en plus de l'écoute des problématiques et de leurs résolutions. — Dafy
"Un accompagnement de qualité et personnalisé."
Professionnalisme, réactivité, investissement et bonne humeur caractérisent l'ensemble de l'équipe BELACOM. — Profile +
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